Более 350 операторов ежедневно принимают вызовы в Системе-112 Подмосковья

Свыше 350 операторов Системы-112 Московской области ежедневно принимают обращения жителей и гостей региона. Всего бесперебойную работу службы обеспечивают около 4 тысяч специалистов.

Сегодня подмосковная Система-112 остается крупнейшей в стране. В ее состав входят более 517 объектов и порядка 906 автоматизированных рабочих мест. Работа службы организована по децентрализованной схеме: при звонке на номер «112» вызов поступает оператору Единой дежурно-диспетчерской службы того муниципалитета, где находится заявитель. Если оператор не успевает принять обращение в течение первых восьми секунд, звонок автоматически переводится в основной или резервный центр обработки вызовов. После уточнения информации оператор направляет карточку происшествия или голосовой вызов в необходимые экстренные службы.

Такой алгоритм позволяет значительно сократить время реагирования при сложных происшествиях и чрезвычайных ситуациях. Операторы Системы-112 взаимодействуют со скорой медицинской помощью, полицией, пожарно-спасательными подразделениями, аварийной газовой службой, службой «Антитеррор», ЦУКС МЧС России по Московской области, Комитетом лесного хозяйства региона и другими профильными службами.

Главный принцип работы службы — помощь по системе «одного окна». Заявителю достаточно сообщить о происшествии, а операторы самостоятельно передадут информацию всем необходимым службам.

С момента запуска номера «112» в Московской области на него поступило более 111 миллионов вызовов. Благодаря внедрению системы время реагирования на комплексные происшествия удалось сократить на 45 % — с 70 до 38 минут. Сегодня более 97 % всех обращений в экстренные службы региона поступают через единый номер «112». Все разговоры с операторами записываются, что позволяет контролировать качество оказания помощи и повышать уровень работы службы. 1 июня Системе-112 Московской области исполнится 11 лет. Первый вызов операторы приняли в 2015 году. С тех пор служба работает круглосуточно и без выходных — ни одно обращение не остается без ответа.

Пресс-служба Системы-112 Московской области

Источник:
13.05.2026 00:40

Ещё новости о событии:

С 4 по 11 мая операторы системы-112 Рузского муниципального округа отработали 1618 звонков.
11:45 13.05.2026 РузаРИА - Руза
В Рузском округе оперативно отработали более 1600 обращений жителей в систему-112 и ЕДДС за неделю - Рузский городской округ
С 4 по 11 мая операторы системы-112 Рузского муниципального округа отработали 1618 звонков.
11:11 13.05.2026 Рузский городской округ - Руза

Более 350 операторов ежедневно принимают вызовы в Системе-112 Подмосковья

Свыше 350 операторов Системы-112 Московской области ежедневно принимают обращения жителей и гостей региона.
00:40 13.05.2026 Администрация Сергиево-Посадского района - Сергиев Посад
Более 350 операторов ежедневно принимают вызовы в Системе-112 Подмосковья - Правительство Московской области
Источник: пресс-служба ГКУ Московской области «Центр 112» Свыше 350 операторов Системы-112 Московской области ежедневно принимают обращения жителей и гостей региона.
14:56 12.05.2026 Правительство Московской области - Подмосковье

Новости соседних регионов по теме:

Сколько раз служба спасения приезжала на вызовы туляков за сутки - ТК Первый Тульский
Всего в Единую дежурно-диспетчерскую службу поступило 1 616 обращений от жителей Сколько раз служба спасения приезжала на вызовы туляков за сутки.
00:55 15.05.2026 ТК Первый Тульский - Тула
Для чего в России создается система-112? Какие службы она объединяет? Когда нужно набирать этот номер и что говорить?
17:31 13.05.2026 Козульский район - Козулька
C 4 по 11 мая диспетчеры ЕДДС и службы 112 района приняли от жителей 377 телефонных вызовов. В их числе требующих совместного реагирования и экстренных оперативных служб. - Морозовский район
01 - 1 вызов; 02 - 20 вызовов; 03 - 38 вызовов. По вопросам ЖКХ поступило 5 вызовов, справочные - 132 вызова.
15:21 12.05.2026 Морозовский район - Морозовск
В России номер 112 является единым номером вызова следующих служб экстренного реагирования: пожарной охраны, реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиции, скорой медицинской помощи,
12:21 12.05.2026 Козульский район - Козулька
Порядок вызова экстренных служб Спасатели МЧС России напоминают жителям и гостям Приамурья правила вызова экстренных оперативных служб посредством набора коротких трехзначных номеров различных комбинаций через мобильн
15:18 12.05.2026 Архаринский муниципальный округ - Архара
Спасатели МЧС России напоминают жителям и гостям Приамурья правила вызова экстренных оперативных служб посредством набора коротких трехзначных номеров различных комбинаций через мобильные сети связи.
14:48 12.05.2026 МЧС Амурской области - Благовещенск
Фото: Константин Выскребенцев Данная информация поможет при возникновении чрезвычайных ситуаций.
22:50 11.05.2026 Сетевое издание Пламя 31 - Вейделевка
 
По теме
Администрация городского округа Щёлково предлагает добровольно убрать транспортные средства (части разукомплектованного транспорта): •    г. о. Щёлково, п. Литвиново, д. 3 – транспортное средство «Ваз 2111» цвет зеленый,
Обновлённая школа №21 в посёлке Загорянский — в эфире Первого канала. Ребята поделились со съёмочной группой,
Щёлковский Водоканал реконструирует водозаборный узел для Щёлковской больницы в посёлке Монино.
Если у иностранных граждан и лиц без гражданства есть подтвержденные биометрией данные в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), они могут быть поставлены на учет в налоговом органе проактивно.
⁠ В щёлковской Гимназии № 2 прошёл «День здоровья». 8 сентября 2026 года в Гимназии №2 состоялся спортивный праздник «День здоровья».
Администрация городского округа Щёлково предлагает добровольно убрать транспортные средства (части разукомплектованного транспорта): — г. о. Щёлково, пгт.
Каждый четверг в парке Монино проходит прогулка со скандинавскими палками под руководством опытного инструктора Владимира Зеленина.
Готовые шаблоны для всех случаев трудовых отношений Для оформления трудовых отношений часто требуется подобрать правильный образец документа – договора, заявления, приказа или соглашения.
⁠ Акция по сбору вторсырья от экосообщества «Среда Роста» пройдёт 13 сентября в Щёлкове.
Администрация городского округа Щёлково предлагает добровольно убрать транспортные средства (части разукомплектованного транспорта): — г. Щёлково, мкр.
Помните о главных правилах. Двор – не просто место для игр, это территория повышенной ответственности для водителей и пешеходов.
Памятные акции прошли в посёлке Монино. В канун Дня окончания Второй мировой войны на территории Дома офицеров состоялась торжественная закладка Аллеи Памяти.